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振安接手新倉庫,如何在最短時間內實現常態化運行?
接手一間新的倉庫,最緊要核心的工作就是讓倉庫運行起來,實現倉庫的常規化運營。這當中主要有幾個方面的考驗:
個是時間窗口短
在保持現場持續運轉的前提下,不太可能有充足的調整時間,通常是利用晚上,或者半天或休息時間。因此要進行大的調整,只能進行更加充分的準備,確定詳細的步驟,安排富余的人員設備,保證其順利完成。
第二個是現場資源不足
現場的資源,是按照常規操作的需求配備的,而在現場運作早期有很多的調整需求,而所有的調整,都離不開人員、工具設備等資源,事實上,更離不開管理者發現問題、提出方案、追蹤執行的時間。資源不足,是現場不能盡快穩定,步入正軌的一大原因。
第三個是對舊有習慣的依賴
舊的工作習慣隨著流程調整而有更新,然而卻在實際執行時受到阻礙,哪怕是效率明顯提高的操作辦法,都不一定能夠成功推進,面對各種各樣有道理或沒道理的質疑,會給現場管理者帶來很大的壓力。
事實上,一種新方式、新技術的推行,哪怕是嘗試,往往都需要通過調整工作崗位,甚至更換人員來解決,有時候不免成本高昂,因此也就意味著現場走向更良好的狀態需要經歷更多的挫折,準備更多的耐心。
事實上走向常態化的過程,就是逐步增強其確定性,控制其不確定性的過程。
這個過程包含兩個方面:一方面是現場管理流程的完善,主要負責既有資源的調度和管理;另一方面是增強資源本身的確定性,通常超出現場流程的管理范圍。
這些資源主要包括現場的操作人員、操作工具、所需耗材、辦公設備和耗材等,其本身的確定性有幾個要素:
現場的資源,事實上并不是越多越好,人員是這樣,工具也是這樣。現場資源的穩定,真正的意思是不多不少,剛剛好。
人員過多除了帶來協調上的困難,也可能導致工作負荷過低造成各種各樣的問題,比如工作效能感的降低,空閑人員出現在存儲區或操作區所具有的隱患等;
而工具過多,一方面是維護管理更為麻煩,另一方面也要占用現場有限的空間。甚至有些管理不力的現場,可能會有工具散亂地漫及庫區的問題,阻塞通道,影響操作,因此也是夠用就好,多出來的,更好統一整理存放在特定區域,避免擴散。
臨時調用問題
許多現場都有臨時調用資源的需求,主要是由于操作壓力的集中出現。比如中有某個時段是特別緊張的,或者一個月有幾天壓力很大,那么臨時資源的調用,也應該有一個穩定的機制,從而避免每次調用都給現場帶來比較大的壓力。
現場管理本身的常態化,主要指的是內容方面的完善,與現場管理流程的內涵不一樣。
在現場運作早期,可能現場環境的維護不一定有一個確定的機制,那么在運行過程中就要逐步建立;
也可能現場團隊的管理方式需要調整,開始逐步推行計件制、責任制等比較容易量化的管理辦法,也要有一個逐步嘗試并穩定的過程;
或者現場的團隊建設、人員培訓、輪崗機制等,通過一定時間的熟悉之后可以穩定運行。
現場的環境維護、管理方式、團隊建設等內容,當然是現場管理本身必須要涵蓋的。然而在現實中卻并不容易建立起穩定的機制,這和運作時間的關系并不大,事實上,更多時候是與一家公司的整體制度體系有很大關系,也就是說,是跨出現場范圍的。
但這并不意味著現場沒有一定的主動權,某種程度上,現場管理團隊本身的積極建設,還是可以有效提高現場的空間和人文環境,形成自己獨特的團隊文化的。
倉庫運作常態化總結
倉庫運作常態化,究竟需要多久的時間呢?
通過上面前面內容的論述,我們總結出四個方面:
1、標準的具體化和真正執行;
2、流程的完善和穩定運行;
3、現場資源配備已經穩定;
4、現場管理相關的輔助和發展性機制得到確立并相對來說運行穩定。
探討倉庫運作的常態化并非的需求。
我們討論的目的,是希望在一個現場開始運作的時候,可以明確接下來的前進方向,有的放矢地進行整體性的規劃和努力。
與穩定之后的單調相比,現場啟動的過程,相對來說是一個有比較多變數的過程。一方面,這些變數可以給團隊帶來很大的激情,另一方面,這些變數也就意味著很高的工作強度和工作壓力。
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