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拉薩倉庫推行5S管理的心得體會
拉薩倉儲作業的常見問題與解決方案
倉儲數據產生問題,90%以上跟作業有關系
貨物在倉庫間流轉,依靠的是倉儲人員的作業。人員作業出現問題,則會造成數據的差異(數量和品類)。
可以說發生在倉庫中90%以上的數據差異問題,都是由于作業所產生的。因此,總結倉庫作業的常見問題并加以解決,有助于我們逐步的去除數據差異這一狀況,提高倉庫效益。
常見問題
作業不夠專心
有部分倉管員在收發貨時心不夠專一,在收發貨時想著其他事情。作業粗心大意,許多貨物的外包裝極為相似或相同,倉管員在作業時單憑自己的感覺,這是造成貨物誤收、誤發、錯收、錯發的一個重要原因。
操作流程不夠全面
操作流程的漏洞,使倉管員在作業時不能把握貨物進出庫的準確性。
沒按操作流程作業
有些倉管員本著自己經驗比較豐富,認為有些操作流程是多此一舉,在作業中貪圖方便,差錯往往就是這樣產生。
業務不夠熟悉
倉管員由于業務不熟,很容易發錯貨物的品種。
審單不清
倉管員在發貨時對沒審清楚,很容易誤解而產生差錯。
惰性思維
倉管員在收貨或發貨時聽到其他人說這批貨是某個品種某個數量后,完全相信他人而直接收貨或發貨。
解決方法
做倉儲業務不能粗心大意,每做任何一項工作都必須認真仔細,不能靠感覺來判斷貨物的品種和數量,做到每一步都要有根據。對于經常工作不專心和粗心大意的員工,必須作相應的處理。
不斷在操作中總結經驗,遇到問題時及時處理,分析問題的根源,尋求相應的改進措施,并作好記錄,完善操作流程。同時多接收一線操作人員的意見和建議,多開展一些業務操作討論會,共同建立完善的操作流程。
嚴格要求按照操作流程作業,任何時候都不能貪圖方便,經驗豐富有利于工作,但絕不能因為自己有經驗而不按流程作業,更不能因為操作流程復雜而自己做自己的一套。一個項目的操作流程是經過多方便考慮,并在日常操作中不斷完善的,它的復雜有一點的理由。
加強對員工的業務培訓,提高員工的業務水平,增強員工的綜合素質,形成一個良好的團隊。倉管員在業務不熟的情況下絕不能靠估計而作業,必須向其他熟悉業務的人員咨詢后才能操作。
倉管員在接一份單作業前,必須認真對單據審查一次,完全清楚后方可以去作業,對有不明白的地方要及時與數據員或調度員溝通,再不明白的要及時與客戶聯系,保證每一份單都要清晰。這樣在作業當中才能避免由于審單不清而造成的差錯。
在把單據錄入系統時一定認真仔細,不允許有任何的差錯,遇到差錯必須及時改正。同時,對數據系統要加強管理,數據系統必須由專項人員負責,其他人員不能隨便動用數據系統,并要定期備份。對貨物庫位的問題,更好把倉庫分區規劃,盡可能把同品同類貨物放到同一個區域,這樣可以盡可能減少貨物庫位的差異。
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